 什么是虚拟主机？ |
| 答：虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。仕德伟网络为中小客户提供优质的网络环境和服务器，并由高级网管负责监控。 |
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| 什么是ASP |
答：ASP即Active Server Page的缩写。它是一种包含了使用VB Script或Jscript脚本程序代码的网页。当浏览器浏览ASP网页时, Web服务器就会根据请求生成相应的HTML代码然后再返回给浏览器,这样浏览器端看到的 就是动态生成的网页。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互。是一种简单、方便的编程工具。在了解了VBSCRIPT的基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写出自己的ASP系统。ASP的网页文件的格式是.ASP。
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| 什么叫FSO？ |
答：FSO(FileSystemObject)是微软ASP的一个对文件操作的控件，该控件可以对服务器进行读取、新建、修改、删除目录以及文件的操作。是ASP编程中非常有用的一个控件。但是因为权限控制的问题，很多虚拟主机服务器的FSO反而成为这台服务器的一个公开的后门，因为客户可以在自己的ASP网页里面直接就对该控件编程，从而控制该服务器甚至删除服务器上的文件。因此不少业界的虚拟主机提供商都干脆关掉了这个控件，让客户少了很多灵活性。 仕德伟网络的W2K虚拟主机服务器具有高安全性，可以让客户在自己的网站空间中任意使用却有没有办法危害系统或者妨碍其他客户网站的正常运行。
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| 什么是CGI？ |
| 答：CGI是一个用于定Web服务器与外部程序之间通信方式的标准，使得外部程序能生成HTML、图像或者其他内容，而服务器处理的方式与那些非外部程序生成的HTML、图像或其他内容的处理方式是相同的。因此，CGI程序册仅使你能生成表态内容而能生动态内容。使用CGI的原因在于它是一个定义良好并被广泛支持的标准，没有CGI就不可能实现动态的Web页面，除非使用一些服务器中提供的特殊方法（如今，也有除CGI之外的其他技术逐渐在成为标准）。 |
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| 什么是独立的CGI-BIN目录？ |
答：CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行交互式的WWW访问（如填写在线表格）时，需要服务器上有相应的程序对访问者输入的信息进行处理，这些程序就是CGI程序。CGI程序不能放在任意的目录下，只能放在CGI-BIN目录下。商务中国为用户提供了独立的CGI-BIN目录供用户使用。
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| 什么是主机托管？ |
答：主机托管 Server Co-Location 客户提供自己的硬件服务器，并可选择自行提供软件系统或者由我们来提供，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。客户拥有对服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务。
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| 虚拟主机申请成功后，多久可以使用？ |
答：虚拟主机申请成功后，我司告知相关的申请信息及帐号、密码等，12小时后即可正常使用。
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| ftp常见错误问题集锦 |
答：1、无法上传网页，FTP故障－提示“无法连接服务器”错误。
问题出现原因：FTP客户端程序设置问题，客户上网线路问题，ftp服务器端问题。
处理方法：建议客户使用CUTPFTP软件来上传客户的网页，在“FTP主机地址处”最好填写IP地址，如果客户上传时提示socket错误的话，请您检查一下您使用软件的编辑菜单下的连接中防火墙里是否有一个使用了pasv模式，如果选中的话，您把此选项取消即可连接主机。
2、FTP时已经通过身份验证，但总列不出目录？
问题出现原因：您使用的上传软件的FTP客户端程序不应该选用PASV mode和firewall setting
处理方法：建议使用Cuteftp4.2软件，在Edit->Setting…->Connection->Firewall去掉”PASV mode”这个选项即可。
3、为什么无法上传，提示连接时找不到主机？
首先请您检查一下您的域名是否做过域名解析，检测方法：您可以在DOS提示符下输入ping域名如果可以ping通的话，则您可以在FTP软件中“FTP主机地址处”填写您的域名，如果ping不通的话，则您需要在“FTP主机地址处”填写您主机的IP地址。
注意：我们建议您使用IP地址上传页面，同时，某些地区的拨号上网的169对ftp有限制。所以请您最好更换上网方式后在进行测试。 |
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| 虚拟主机出错问题集锦 |
答：1、不能正常显示图象（缺图）或显示不全的原因?
可能有以下几种情况：
（1）图片所在的目录下的文件名大小写与网页中引用的文件名不统一；
（2）调用图片文件时采用了绝对路径，如file:///c:/images/abc.gif，将包含着各种连接的网页传到服务器上，图片将不能正常显示，解决方法是使用相对链接：如../images/abc.gif.
（3）注意检查文件名大小写。UNIX系统对文件名（包括目录名）的大小写是区分为不通的文件名。
2、用主机域名浏览到的页面不对，总是欢迎页面？
请检查一下四点：
（1）域名是否已经解析到正解的IP地址，是否生效；
（2）是否正确上传主页并删除欢迎页面；
（3）申请主机时登记的域名与您注册的域名是否一致；
（4）首页文件定义是否正确；是否定义为index.html、index.htm、default.asp等。
3、新开的主机却无法浏览到任何页面，是什么原因？
新开的主机无法浏览到任何页面排除服务器端问题，还有以下可能：
（1）域名有没有注册成功
（2）域名解析没做或者还没生效
（3）域名的DNS服务器不是我司默认DNS服务器的
4、为什么运行我自己的cgi程序总是显示“forbidden”？我的cgi程序是放在cgi-bin下面的吗？
Cgi程序本身属性应为可执行，也就是属性为755。
您可以通过ftp软件中的chmod命令来修改自己目录的属性。
5、为什么CGI程序运行不了，受何限制？
根据我们对这台服务器的监控，如果发现CGI程序造成服务器的负载太大，所以我们会对相应的CGI-BIN设置了相应权限，不允许再进一步使用CGI程序，再此之前会邮件通知客户。
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| ftp操作常识问题集锦 |
答：1、什么是FTP？FTP有哪些功能？
FTP（File Transfer Protocol）是 Internet
上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在
Internet 上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了
Internet 上文件如何传送。也就是说，通过 FTP
协议，我们就可以跟 Internet 上的 FTP
服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。
对于虚拟主机用户来说，FTP主要是用于将用户的网站上传至虚拟主机或者将网页从主机上下载至本地。
2、什么是匿名FTP?
匿名FTP是指登陆FTP服务器时，用户采用“anonymous”,口令为自己的Email地址就可以登陆。可以看出，匿名Ftp对任何用户都是敞开的，但登陆后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容，它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。
注意：目前万网的虚拟主机都不支持匿名FTP。
3、用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
如果要想让每一个用户都有上传或下传的功能，则我们需要开通用户匿名的权限，但由于此权限的级别非常低，以确保主机和您网站的安全性，我们现在没有开通此项功能。
4、什么是FTP断点续传？
有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；我司“虚拟主机”上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上传断线的地方继续传动，这样大大减少了用户的烦恼。
5、通过哪些方式可以进行FTP操作？常用的FTP软件有哪些？
（1）可以通FTP软件，DOS方式，IE浏览器等方式进行FTP，大多数都是利用FTP软件进行FTP的管理。
（2）FTP软件包括：cuteftp,Leapftp,,flashFXP等等。Dreamwave,以及Frontpage也有上传网页的功能。
6、上传网页的路径是什么？
UNIX主机上传到:htdocs目录下；NT主机上传到根目录下。
7、DOS方式下FTP的使用
可以使用WIN98下的MS-DOS方式。或windows2000附件中的命令提示符下，输入
C: >FTP 域名
USER NAME: 管理员帐号
PASSWORD: 口令
FTP>PUT
LOCAL FILE: filename
REMOTE FILE: filename
即可上传
下载时使用GET命令
8、FTP常用命令
Ftp命令的功能是在本地机和远程机之间传送文件。该命令的一般格式如下：
c:> ftp 主机名/IP
最常用的命令有：
ls 列出远程机的当前目录
cd 在远程机上改变工作目录
lcd 在本地机上改变工作目录
ascii 设置文件传输方式为ASCII模式
binary 设置文件传输方式为二进制模式
close 终止当前的ftp会话
hash 每次传输完数据缓冲区中的数据后就显示一个#号
get（mget） 从远程机传送指定文件到本地机
put（mput） 从本地机传送指定文件到远程机
open 连接远程ftp站点
quit 断开与远程机的连接并退出ftp
? 显示本地帮助信息
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